O Banco de Brasília (BRB) afirmou que a falha identificada pelos usuários na manhã desta quinta-feira (16/7) atingiu o sistema de forma parcial. Segundo o banco, a previsão é que a situação seja normalizada até as 15h.
“O BRB informa que identificou uma indisponibilidade parcial relacionada aos seus canais de atendimento durante a manhã de hoje (16). A situação está sendo tratada de forma tempestiva pelas equipes técnicas com previsão de restabelecimento até as 15h”, afirmou o banco em nota.
O aplicativo amanheceu fora do ar principalmente para policiais civis do Distrito Federal. Os servidores relataram que o sistema estaria indisponível desde às 6h e, por isso, não estariam conseguindo acessar o aplicativo.
Usuários reclamam de falha no sistema do Banco
Usuários que não fazem parte da categoria também enfrentaram problemas com o aplicativo. Um site que detecta quando serviços on-lines estão indisponíveis começou a receber reclamação de usuários desde às 6h. Até as 10h, mais de 70 pessoas já tinham realizado reclamações no site.
Os usuários do BRB Mobilidade, responsável por administrar o abastecimento de cartões de transporte no Distrito Federal, também informaram que o sistema estaria indisponível.
