Feirão de Negociação de Dívidas do Procon atende mais de 4 mil consumidores e registra alto índice de acordos

Larissa Cristovão | ASCOM Procon-AL

O Feirão de Negociação de Dívidas
promovido pelo Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-AL) foi um
sucesso. O evento atendeu mais de 4 mil consumidores ao longo da ação. Cerca de
75% das negociações foram concluídas com sucesso, enquanto outras foram
encaminhadas para uma solução adequada.

Nesta sexta edição, participaram
empresas como Equatorial, BRK, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú, Caixa Econômica
Federal, Banese Card, Vivo, Claro, Tim, CDL e o Centro Universitário Cesmac.
Todas demonstraram sensibilidade às dificuldades financeiras dos consumidores e
ofereceram condições especiais para a quitação de débitos. A BRK, por exemplo,
concedeu descontos de até 100% sobre juros e possibilitou parcelamentos em até
36 vezes, facilitando a regularização das contas.

A iniciativa teve o apoio da OAB
Alagoas e do Maceió Shopping, que contribuíram para a realização do feirão e
viabilizaram um ambiente acessível para que os consumidores pudessem renegociar
suas dívidas de forma justa.

O diretor-presidente do Procon Alagoas,
Daniel Sampaio, destacou a importância do evento e agradeceu a participação de
todos: “Agradecemos imensamente a todas as empresas que atenderam ao nosso
convite, demonstrando sensibilidade nas negociações, e aos consumidores que
confiaram no nosso trabalho. Esse feirão foi um passo importante para a
recuperação financeira de muitas famílias, e seguimos firmes no compromisso de
oferecer mais oportunidades como essa”.

Para garantir um atendimento eficiente,
cerca de 80 colaboradores do quadro do instituto estiveram envolvidos na ação,
responsáveis pelo preenchimento dos documentos de acordo com a devida chancela
do órgão. Além disso, equipes de comunicação e apoio também estiveram
presentes, assegurando que o evento ocorresse de forma organizada e
transparente.

Além disso, diversas empresas atenderam
ao convite do Procon-AL e participaram ativamente do evento, demonstrando
comprometimento com a solução dos débitos e o bem-estar financeiro da
população.

A supervisora de atendimento do Núcleo
de Atendimento ao Superendividado (NAS), Lívia Ferreira, parabenizou o trabalho
da equipe na realização do feirão: “O sucesso desse feirão só foi possível
graças ao empenho da nossa equipe, que trabalhou com dedicação e
comprometimento para atender cada consumidor da melhor forma. Foi um esforço
conjunto para garantir que todos saíssem com um encaminhamento justo e uma nova
perspectiva para reorganizar suas finanças.”, ressaltou.

O Procon Alagoas já anunciou que
seguirá promovendo ações de negociação mês a mês até 2026, quando realizará
mais uma edição especial do Feirão de Negociação no Mês do Consumidor. A
iniciativa reafirma o compromisso do órgão em buscar soluções para o
endividamento da população e garantir que os consumidores tenham acesso a condições
justas para regularizar suas pendências financeiras.

Vale lembrar que o Procon-AL dispõe de
canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar
denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato
através do 151, mensagens pelo WhatsApp (82) 98883-7586 e de forma presencial,
mediante agendamento, através do site agendamento.seplag.al.gov.br.